Navegar
por el hiperespacio de la información es un problema, sobre todo en sistemas
grandes. Analizando
las pautas de conducta de los usuarios, ha distinguido entre navegación
exploratoria y dirigida. Es dirigida cuando el usuario ha formulado una
sub-meta para acceder a una localización conocida dentro del hipertexto. La
navegación exploratoria, en cambio, no tiene destino previamente determinado:
el usuario se guía por sus intereses y lo que le sugiere la información
asociada a los vínculos. Estos usuarios "callejean" por el
hipertexto. Puede que al final se sientan perdidos si intentan regresar a algún
lugar determinado, pero su objetivo es examinar el contenido del hipertexto sin
un plan sistemático.
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